FAQ

1. ¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puedes rastrear tu paquete aquí. (al hacerle clic en AQUÍ te debe de llevar a la página de rastreo)

2. ¿Puedo editar el pedido después de realizarlo?
Los pedidos no se pueden modificar una vez realizados. Te recomendamos siempre verificar todos los artículos de tu pedido antes de realizar el pago.

3. ¿Tienes alguna oferta?
Siempre tenemos diferentes ofertas, no olvides estar al pendiente de nuestro Instagram & TikTok en @gudigodis y nuestro sitio web.

4. ¿Cuentan con tienda física a la que pueda acudir?
Somos una tienda únicamente en línea.

5. La mensajería marcó mi paquete como entregado, pero no lo recibí.
Si tú paquete fue marcado como entregado y no lo recibiste, nos puedes mandar un mensaje de WhatsApp al +51 81 2430 9287, o enviar un correo electrónico a info@gudigodis.com con tú nombre y número de pedido.

6. ¿Cómo puedo encontrar mi número de pedido?
Puedes encontrar tú número de pedido en el correo electrónico de confirmación después de realizar tu compra. Si no lo ves, asegúrate de revisar tú carpeta de correos no deseados. Si no recibiste un correo con la confirmación del tú pedido, envíanos un WhatsApp al +51 81 2430 9287 o un correo electrónico info@gudigodis.com con tú nombre completo.

7. ¿Con qué frecuencia reabastecen?
Reabastecemos diariamente y cada semana tenemos reabastecimiento de diferentes dulces. Si tienes alguna pregunta sobre un dulce específico o una sugerencia sobre un nuevo dulce no dudes en comunicarte con nosotros.

8. ¿Manejan envió gratis?
Si, en las compras mayores a $1000 pesos.

9. ¿Cuánto tarda en llegar el envió nacional?
Los envíos nacionales tardan de 3 a 5 días hábiles.

10. ¿Cuánto tarda en llegar el envió local?
Los envíos locales tardan de 1-2 días hábiles.